圖書資訊學研究(八)11.17資訊組織

本週講的主題是關於資訊組織，由世新大學的阮明淑老師來給我們上課。相較於我們一路從大學就是圖資念上來，阮老師的經歷就完全不同，農學的背景和圖資的結合，讓我非常的訝異。不過也讓我想到，或許正因為圖資人的能力是在每個領域裡可以加分的力量，在擁有其他專業知識後，再與圖資的結合，會有更好的發展。

在老師的講課過程中，讓我發覺到關於分類另一方面的省思：
在提出web2.0概念之後，我們對於分類的方式嘗試提出讓使用者自行來訂標籤，以更符合使用者的想法，也就是用通俗分類的方法，來將資訊分類命名。但是這樣子的做法存在著一定的問題；因為每個人的知識背景不同、身份不同、想法不同，所以進行分類的方法就會不同，命名標籤也就有很多種，那這樣子真的有做到分類的意義嗎？雖然貼近使用者的想法，但是過多分類方式會不會又造成另一種找不到資訊的焦慮？

老師的一句話：「原來就是專業的方式，為什麼反而要改成進行通俗的方法？」讓我多思考了一下。在我們提倡要以使用者為中心的時候，我們會不會忘記了本身專業的自信，一味的只相信從使用者端來的東西就是好的、必須遵從的？

以使用者的想法來作考量，也必須是在專業的判斷下來執行，才會能夠真正設計出能讓使用者方便、好用的東西。因為我們也必須考慮到不單單只是配合使用者的需求就好，有時候也要以教育的角度來讓使用者來理解我們專業底下所想要設計的方式。